Laatst bijgewerkt: 8 november 2026
Algemene voorwaarden
Kenza Academy is gevestigd aan Zeilstraat 10H, 1075 SG Amsterdam en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 84411724. Door een cursus te kopen of een account te gebruiken, ga je akkoord met deze voorwaarden.
Aankoop en toegang
Na betaling krijg je toegang tot de cursus via je persoonlijke account. De prijs, inhoud en eventuele toegangsduur staan vermeld bij de cursus. Je bent zelf verantwoordelijk voor je inloggegevens en een werkende internetverbinding.
Account en cursusmateriaal
Je account is persoonlijk. Je mag je inloggegevens of account niet delen, doorgeven, verkopen of samen met anderen gebruiken.
Het is niet toegestaan om cursusmateriaal, video’s, downloads, screenshots of schermopnames te kopiëren, opnemen, doorsturen, publiceren of verkopen. Het cursusmateriaal is eigendom van Kenza Academy of de betreffende rechthebbende.
Beveiliging en accountblokkering
We controleren inloggegevens, waaronder IP-adressen en inlogmomenten, om accounts te beveiligen en misbruik op te sporen. Een ongebruikelijke inlogpoging of afwijkend IP-adres kan leiden tot een veiligheidscontrole of tijdelijke blokkering. We kunnen je vragen je account te verifiëren.
Bij het delen van een account, ongeoorloofde verspreiding van cursusmateriaal of ander misbruik mogen we je toegang tijdelijk blokkeren of beëindigen. Bij ernstige of herhaalde overtredingen kunnen we je account definitief sluiten.
Community
Gebruik de community respectvol. Intimidatie, discriminatie, spam, ongewenste reclame, het delen van privégegevens of het verspreiden van cursusmateriaal en bijdragen van anderen is niet toegestaan.
Bij overtreding mogen we berichten verwijderen en je waarschuwen, tijdelijk uitsluiten of uit de community verwijderen. Bij ernstig of herhaald misbruik kunnen we ook je academy-account blokkeren.
Annuleren en terugbetaling
Zodra je toegang tot de digitale cursus krijgt, is annuleren of geld terugkrijgen niet mogelijk, behalve wanneer de wet dat verplicht.
Bij aankoop vink je verplicht aan: “Ik stem ermee in dat mijn toegang tot de digitale cursus direct na aankoop start. Ik begrijp dat ik daardoor mijn wettelijke herroepingsrecht verlies zodra de levering begint.” Deze toestemming staat ook in je bestelbevestiging en op je factuur.
Cursusresultaten en technische problemen
De cursus biedt educatieve informatie. Kenza Academy garandeert geen specifiek leer-, certificerings- of bedrijfsresultaat. Je bent zelf verantwoordelijk voor de manier waarop je de lesstof toepast.
We doen ons best om de academy beschikbaar te houden. Bij onderhoud of technische storingen kan de toegang tijdelijk onderbroken zijn. Neem bij toegangsproblemen contact met ons op via info@kenzaprofessional.com.
Privacy en toepasselijk recht
We verwerken persoonsgegevens volgens onze privacyverklaring op de website. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing, met behoud van de wettelijke consumentenrechten die voor jou gelden.